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林川，36氪经授权发布 
2020-03-12 
点击量：受新型冠状肺炎影响，在线医疗被普遍看好。
以阿里健康和平安好医生为例。
截至2月21日，阿里健康的每股价格为15.05港元，年后涨幅为67.22%；平安好医生的每股价格为77.5港元，年内涨幅也超过了35%。
而同一时期的恒生指数却下跌了3.13%。
也就是说，尽管疫情对经济和生活造成了严重的影响，但是对于在线医疗行业来说，却是难得的历史性机遇。
那么，等到疫情过后，线医疗究竟会持续火爆还是昙花一现？
“疫情期间，平安好医生平台的访问人数达11.1亿，APP新注册用户量增长10倍，APP新增用户日均访问量是平时的9倍，相关疫情防护视频累计播放量超过9800万。”
这是平安好医生此先公布的数据。
从中可以发现，由于受疫情恐慌影响，加上外出的限制和居家隔离的需要，越来越多的人寄希望于线上问诊这一方式。
不过，尽管疫情刺激了在线医疗的需求，但其实在线医疗的火爆早已初见端倪。
以平安好医生为例。
根据财报显示，2019年平安好医生的收入为50.65亿元，同比增长52%；净亏损为7.47亿元，同比减少18%。其中，公司的核心业务——在线医疗收入同比增长了109%。
在最近五年时间里，营收复合增长率达到了106%！
不仅如此，在注册用户数上，平安好医生也实现了爆发式增长。
2018年底，平安好医生的注册用户数为2.65亿，月活用户数为5470万；到了2019年底，这两个数字达到了3.15亿和6690万，分别增长了18.87%和22.3%。
2月3日，国家卫健委发布了《加强信息化支撑新冠肺炎防控的通知》；2月6日，国家卫健委又发布了《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》，明确指出充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，鼓励在线开展部分常见疾病和慢性病的复诊和药品配送服务。
在政策层面予以规范和指导！
毫无疑问，受市场和政策双重刺激，在线医疗迎来了高光时刻。
根据相关报道显示，我国2019年在线医疗市场规模为491亿元，预计2020年接近1000亿元，并且保守估计在2026年将突破2000亿元。
可谓是“钱途无量”！
正因为此，在线医疗行业早就引起了巨头们的注意。
先说平安。
早在2016年，在“平安3.0时代”的全新战略构想中，“大医疗健康“被放在了与”大金融资产“同等重要的位置。
最终的目的是将用户与保险、医院、医保、诊所、检测检验机构等各类健康服务提供者连接到一起。而平安好医生，就是整合各个服务商的中间平台。
再说阿里巴巴。
早在2014年，马云就曾经说到：
“今天的水、空气和食品安全，一定会导致我们的家庭在十年内面临许多疾病。”
也就是从那时起，阿里开始致力于”让中国医院变得更好、药物变得更安全、人民变得更健康。
如今，仅阿里健康的市值就达到了1800亿港元！
再说腾讯。
据不完全统计，腾讯在在线医疗的投资已经超过了200亿元，比较有代表性的有好大夫在线、新氧等等。2019年，腾讯旗下的企鹅医生与杏仁医生合并为“企鹅杏仁”。
最新估值超过10亿美金。
如今，腾讯凭借其云计算和流量优势，联合医联、企鹅杏仁、微医、好大夫在线和丁香医生，不断加强其在在线医疗领域的竞争优势。
当然，除了经济价值之外，在线教育还有着巨大的社会价值。
比如，能够极大缓解过去看病难、看病贵等问题，足不出户就能够享受到大医院的医疗资源；比如，能够加强医院整合、渠道管控，起到抑制药价虚高、医疗器械被层层加码的问题。
更重要的是，能够促进医疗资源供给与需求的重新配置、提高效率！
这也是卫健委特别发文鼓励其发展的原因所在。
在过去，尽管在线问诊的平台早已经出现，但是却一直没有获得广大用户的青睐。
这是为何？
一方面，在线问诊体现的是“问”，在普通人看来这很难真实准确的判断病情；另一方面，由于缺乏有效的监管，问诊医生究竟是“名医”还是“庸医”，这也很难判断。
对于消费者来说，尽管医院看病存在各种问题，但至少能够保证安全能够治好病情。
不过，如今这一问题得到了一定程度的解决。
第一，随着互联网巨头的介入，公立三甲医院和专家医生接入了在线医疗平台，足不出户就能够预约专家；第二，互联网巨头通过科技加持，凭借其品牌背书能力，不断消除人们的担忧和恐慌。第三，越来越多的人也开始意识到，诸如感冒发烧这样的小病小痛，完全没有去大医院的必要。
而且，随着5G时代的到来，也为在线“问诊”提供了更多的解决方案！
还有一点必须提到的是，与之前纯线上的“在线医疗”相比，如今的在线医疗平台频频赋能线下，加强对传统医院的改造，构建起基于线下的互联网医疗系统。
也就是说，无论是供给端还是需求端，都与三四年前有着天翻地覆的改进。
可以预见的是，在线医疗绝不仅仅是昙花一现，而是以疫情为契机，迎来全新的时刻。
就在线医疗来说，无疑具有极富想象的市场前景。但是，需要说明的是，这注定是属于巨头的豪华盛宴。
怎么理解？
关键在于，“在线问诊”和“在线挂号”作为基础性服务项目，在一定程度上扮演引流的角色。因此，单就“服务”本身而言，不仅不赚钱可能还会亏钱。
毕竟，你需要为此投入大量的运营成本！
但是，当互联网巨头介入后，情况就发生了变化。一方面，可以通过重构产业链上下游的方式，通过药企和医疗器械服务商赚钱；另一方面，依靠数据的分析，可以通过金融和保险业务赚钱。
即便退一步说，只要培养起了用户习惯、掌握了巨额流量和数据，那么互联网公司有千万种变现的途径。
因为，随着岁数的不断增长，人们会越来越愿意为健康买单。
[1] 懂懂本尊，《线上问诊能否解开宅家用户的“疑心病”》，2020年2月13日，懂懂笔记
[2] 刘然，《线上的抗疫：互联网医疗的春天？》，2020年02月14日，虎嗅APP
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